ケリーハーツ
プライバシーポリシー
株式会社ケリーハーツ（以下、「当社」という）では、女性用ウィッグの製造・販売、カタログご請求者への送付、および当社製品のご案内などにあたり、個人情報を取り扱っています。
当社では、お客様は個人情報がどのように利用または共有されるかご心配であろうこと、また、当社がお客様の個人情報をきわめて慎重に取り扱うものと信頼していただいていることを認識し、プライバシーの尊重と個人情報の保護のために細心の注意を払っています。
本プライバシーポリシーでは、プライバシーに対する考え方を掲げ、当社がどのような情報をお客様から取得し、その情報をどのように活用し、その情報に関してお客様にどのような選択をしていただけるかを説明しています。
そこで、個人情報の保護について以下のような考えのもと、取り組みをすすめていくことをお知らせいたします。
1.個人情報の適切な取得、利用、提供について
当社は、商品の低価格を維持するためにテレビ、新聞、雑誌等の媒体を一切使用せず、当社所有の顧客データに対してお電話をし、当社商品に興味のある方のみにカタログを送付し、その後ご購入いただくシステムをとっています。
当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取得をおこないます。
個人情報の取得方法は、当社ウェブサイトへのカタログ請求者、個人情報保護法を遵守したデータ販売会社からの購入によるものです。
個人情報の利用は特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。
また、当社からのお電話が迷惑、不快と感じた方にはオプトアウト（拒絶の権利）を認め、二度とお電話をさしあげないシステムを取っています。
個人情報は、法令に基づき適正に提供を要求された場合、および利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。
目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の統括責任者（個人情報保護管理者）が、その適正性を確認した上でおこなっています。
また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
2.個人情報保護のための安全管理策
(1)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防措置
当社では、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するための厳重なセキュリティー対策を実施しております。
また、これらを徹底するため、従業者への教育・監督をおこなっています。
個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
(2)個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正措置
個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない再発防止に努めます。
また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
3.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は個人情報の保護に関するマネジメントシステムを役員および従業者に周知徹底します。
また、これを実行し、維持するとともに定期的に見直しをし、継続的改善に努めます。
5.個人情報に関する苦情、相談への対応
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情の申し立て、相談をおこなう場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。
また、当社のプライバシーポリシーに対するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。
- 個人情報保護事務局
- 03-6407-2103
株式会社ケリーハーツ
代表取締役 上村 茂実
制定日 平成21年3月1日
